หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่ได้เรียนรู้ในเดือนนี้ คือ “การจัดการอารมณ์ของตัวเอง” เมื่อต้องรับมือกับคนที่มีพฤติกรรมเป็นพิษ หรือที่เราเรียกกันว่า “คน Toxic” ในการทำงาน ไม่มีใครสามารถเลือกได้ว่าเราจะต้องเจอกับใครบ้าง หากโชคดี เราอาจได้ร่วมงานกับคนที่เข้าใจ มีน้ำใจ และสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ แต่ในบางครั้ง เราอาจต้องเผชิญหน้ากับคนที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ...