Workplace Insight

“เมอร์เซอร์” เผยรายงานเทรนด์ตลาดพนักงานที่มีศักยภาพสูงทั่วโลกในปี 2566 พบว่านายจ้างในประเทศไทยเดินหน้าเรื่องแผนงานการสร้างความยืดหยุ่นในการทำงาน แต่ยังขาดการดูแลสวัสดิภาพและทักษะของพนักงาน

เริ่มทำงานที่ใหม่ แต่เข้ากับเพื่อนร่วมทีมไม่ได้! ควรทำอย่างไรดี

มีหลากหลายเหตุผลที่ทำให้คุณรู้สึกแปลกแยกจากเพื่อนร่วมทีม หรือคนในที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นความรู้สึกที่เราพยายามที่จะเข้าร่วมบทสนทนาแต่เราไม่สามารถเข้าถึงบทสนทนาของคนในทีมได้ หรือการที่เรารู้สึกอึดอัดในการทำกิจกรรมร่วมกับคนในที่ทำงาน ถ้าหากเจอสถานการณ์แบบนี้ เราควรจะทำอย่างไรดี?

เทคแคร์ทีมสไตล์ Sephora ให้แบรนด์มีสไตล์ ลูกค้าแฮปปี้

Sephora ร้านบิ้วตี้ชั้นนำของโลกที่มีอยู่กว่า 2,700 สาขา ใน 35 ประเทศทั่วโลก แต่ภาพลักษณ์ร้านที่ดูสดใสเอเนอร์จี้บวกล้นทะลักขนาดนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย…ถ้าไม่มีเบื้องหลังการบริหารพนักงานสไตล์ Sephora ที่มีอยู่กว่า 39,000 คนทั่วโลก ที่รวมทั้งศาสตร์ & ศิลป์ (Art & Science) เข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว

ใครเป็นหัวหน้า อย่าทำตามสิ่งเหล่านี้!

เป็นหัวหน้าทีมไม่ใช่เรื่องง่าย นอกจากจะต้องมีความรู้และสามารถบริหารทีมได้ การวางตัวให้ดี และคิดก่อนทำอะไรต่าง ๆ ก็เป็นเรื่องสำคัญ มาลองดูกันว่ามีสิ่งไหนบ้างที่หัวหน้างานที่ดี “ไม่ควรทำ”

ทำไม “สวัสดิการเจ๋งๆ” ถึงดึงคนเก่งให้มาร่วมทีมได้?

ถ้าเราต้องการชักชวน Talents คนนอกเก่งๆ ให้มาจอยทีมกับเรา เมื่อมาจอยทีมแล้ว ก็อยากให้เค้าอยู่ทำงานกับเราไปนานๆ…เราจะใช้กลยุทธ์อย่างไร? หนึ่งในกลยุทธ์ที่หลายคนอาจมองข้ามไปบ้างคือ “สวัสดิการพนักงานเจ๋งๆ”

P-E-O-P-L-E Framework แค่พลิกวิธีคิด & คุย การงานก็โตระเบิดแล้ว 

ปัญหาเรื่องคนเป็นอะไรที่ปวดหัว ปวดใจ และอาจรุนแรงกว่าปัญหาเรื่องงานด้วยซ้ำ โดยหนึ่งในปัญหาคลาสสิคคือการ “สื่อสาร” ที่ไร้ประสิทธิภาพ

Employee Experience ก่อนไปอ้อนลูกค้า เทคแคร์พนักงานดีแล้วหรือยัง?!!

Employee experience (EX) ประสบการณ์ของพนักงาน ประยุกต์มาจาก Customer experience หรือประสบการณ์ของลูกค้า เป็นการกระโดดข้ามจากฝั่งลูกค้ามายังฝั่งพนักงานภายในด้วยกันเอง