Productivity คือความสามารถในการทำงานหรือผลิตผลงานได้มากขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด โดยใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งมักวัดจากผลลัพธ์ที่ได้เมื่อเปรียบเทียบกับเวลาหรือความพยายามที่ใช้
ไม่กลัวลูกน้องเก่งเกินหน้าเกินตา, ฟัง มากกว่า พูด, ชมเชยเมื่อทำดี และ ตำหนิแบบมีชั้นเชิง, ให้เครดิตกับทีม ไม่ใช่กับตัวเอง
นี่คือคุณสมบัติของ “หัวหน้าอันเป็นที่รักของลูกน้อง” ในฐานะหัวหน้างาน…เราจะทำอะไรได้บ้างเพื่อเป็นหัวหน้าที่ดีขึ้นและลูกน้องรักมากขึ้น?
1. Steve Jobs หยิบ MacBook Air ออกมาจากซองจดหมาย 2. หน้าสไลด์ที่มีแค่ 3 หัวข้อเท่านั้น 3. ซูชิคำเล็กๆ ที่ถูกจัดเรียงมาอย่างสวยงาม นี่คือตัวอย่างของ Masterful Presentation ศิลปะการนำเสนอขั้นเซียนที่สะกดใจผู้คน
Omotenashi 【おもてなし】 เป็นคำที่นิยามออกมาเป็นคำพูดสั้นๆ ได้ค่อนข้างยาก เพราะมีความเป็นนามธรรมสูง แต่โดยทั่วไป เราทำความเข้าใจ Omotenashi ได้ว่าเป็นจิตวิญญาณการให้บริการของคนญี่ปุ่น
Self-Overestimation คือการประเมินความสามารถหรือศักยภาพของตนเองสูงเกินจริง ซึ่งอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดหรือความล้มเหลวในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ เพราะขาดการประเมินความเสี่ยงหรือข้อจำกัดของตนอย่างเหมาะสม
ก่อตั้งโดยสองพี่น้อง Richard และ Maurice McDonald โดยในตอนแรกชื่อว่า “Bar-B-Que McDonald’s” ให้บริการแบบ Drive-Thru ขับรถมาซื้อเท่านั้น นองค์กรอย่างไร
Cunningham’s Law = วิธีที่จะได้คำตอบที่ถูกต้องบนโลกอินเตอร์เน็ต ไม่ใช่การตั้งคำถามอันบรรเจิด…แต่คือการให้คำตอบที่ผิดไปก่อน (เดี๋ยวคนจะมาแก้เอง!) เขานำแนวคิดนี้ไปต่อยอดจนนำมาสู่ Wikipedia
จากจุดเริ่มต้นของผู้ก่อตั้งที่เป็นแค่ตัวแทนขายให้กับแบรนด์อื่น สู่อาณาจักร Nike ที่ครอบคลุมทุกอุปกรณ์กีฬาและแรงบันดาลใจ
