Employee Experience สร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงานก่อนลูกค้า
Employee experience (EX) ประสบการณ์ของพนักงาน ประยุกต์มาจาก Customer experience หรือประสบการณ์ของลูกค้า เป็นการกระโดดข้ามจากฝั่งลูกค้ามายังฝั่งพนักงานภายในด้วยกันเอง
Employee experience (EX) ประสบการณ์ของพนักงาน ประยุกต์มาจาก Customer experience หรือประสบการณ์ของลูกค้า เป็นการกระโดดข้ามจากฝั่งลูกค้ามายังฝั่งพนักงานภายในด้วยกันเอง
รู้หรือไม่? คนเก่งระดับตำนานอย่าง Steve Jobs ยังเคยมี “โค้ชส่วนตัว” โค้ชของเขาชื่อว่าคุณ Bill Campbell ซึ่งจะไปทำการ Coaching ให้กับสตีฟ จ็อบส์อยู่เป็นระยะ…มีคำกล่าวว่า Steve Jobs จะไม่สามารถคิดค้น iPhone 1 ได้เลยถ้าไม่มีการ Coaching กับเค้าคนนี้
ใครอยากเปิดธุรกิจส่วนตัว ฟังทางนี้! การเลือกพาร์ทเนอร์ในการทำธุรกิจนั้นสำคัญมาก และคนส่วนใหญ่มักจะรู้สึกว่าการเริ่มต้นคนเดียวมันมักจะลำบาก เลยมักจะปรึกษาหรือเริ่มต้นทำธุรกิจกับเพื่อนหรือคนที่ตัวเองรูัใจ แต่ก่อนที่จะเริ่มต้น มาลองศึกษากันว่า ข้อดีและข้อเสียของการเปิดธุรกิจกับเพื่อนตัวเองนั้นเป็นอย่างไร
ในวงการคนทำงาน มีมนุษย์พันธุ์หนึ่งที่เราเรียกว่า “เป็ด” โดยมีชื่อเรียกภาษาอังกฤษหลากหลายไม่ว่าจะ Generalist, Jack-Of-All-Trades, หรือ Multi-Potentialite
ปกติเราได้ยินคำว่า Growth Mindset จนคุ้นหูและน่าจะรู้ความหมายกันแล้ว แต่ตอนนี้มีคำใหม่คำนึงที่เริ่มถูกพูดถึงกันมากขึ้นในวงการ Career/HR นั่นคือคำว่า “Mobility Mindset”
เราน่าจะพอรู้ไปบ้างแล้วว่า Quiet Quitting & Quiet Hiring เป็นยังไง แต่มีอีกตัวนึงที่หลายคนมองข้าม นั่นคือ Quiet Firing!
ในยุคปัจจุบันไม่ว่าแบรนด์หรือธุรกิจไหน ก็ทำ Content Marketing กันทั้งนั้น เพราะฉะนั้นอาชีพ Content Creator เลยกลายมาเป็นอาชีพยอดฮิตที่หลากหลายบริษัทเลือกที่จะจ้างเพื่อมาสร้างผลงานและสื่อสารการตลาดให้กับบริษัทของตัวเอง