ตอบ 5 ด้านนี้ให้ได้ก่อนจะเปลี่ยนงาน ผ่านการทำ Informational Interview

ตอบ 5 ด้านนี้ให้ได้ก่อนจะปลี่ยนงาน ผ่านการทำ Informational Interview

สิ่งที่นำไปใช้ได้จริง

– Informational Interview คือ เป็นสิ่งที่รู้จักชื่อเล่นๆในฝั่งฝรั่งว่า coffee meeting เป็นกระบวนการ ”เรียนรู้” ทำความรู้จักกันของคนทำงาน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับการทำความเข้าใจอาชีพนั้นๆ

– คำถาม 5 ด้านที่คุณควรจะเข้าใจคือ 1) ทักษะและความสนใจของงานนั้นๆ 2) ลักษณะของเพื่อนร่วมงาน 3) สภาพแวดล้อมการทำงาน 4) ไลฟ์สไตล์ของคนทำงานที่นั้น 5) คุณค่าหรือ Value ของคนที่เลือกงานนั้น

ในยุคที่เรากำลังมองหาโอกาสใหม่อยู่เสมอ อาจจะบอกได้ยากว่าโอกาสไหนเหมาะกับการเติบโตของเราจริงๆ ถ้ายังขาดข้อมูลที่เหมาะสมกับการตัดสินใจเมื่อต้องมีการเปลี่ยนงาน ทำให้ตัดสินใจยาก แล้วแย่ไปกว่านั้นยังทำให้เราเสียโอกาสในการเจองานที่ตอบโจทย์ และที่สุดคือเสียเวลากับทั้งฝ่ายนายจ้างและฝ่ายคนสัมภาษณ์ วันนี้เราจะมาแนะนำวิธีการหาข้อมูลที่เรียกว่า  Informational Interview หรือการสัมภาษณ์เพื่อหาข้อมูล ที่จะทำให้คุณเข้าใจงานที่คุณสมัคร และตัดสินใจพิจารณาโอกาสเหล่านี้ได้ชัดเจนขึ้น

Informational Interview คือ เป็นสิ่งที่รู้จักชื่อเล่นๆในฝั่งฝรั่งว่า coffee meeting เป็นกระบวนการ ”เรียนรู้” ทำความรู้จักกันของคนทำงาน เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับการวางแผนอาชีพในอนาคต โดยข้อมูลที่เราได้สามารถนำไปใช้ต่อได้หลายๆกรณี เช่น เราอาจจะต้องการสมัครเข้าองค์กรบางองค์กรแต่ยังคงขาดความรู้ ความเข้าใจวิธีการทำงานขององค์กรนั้นๆ หรือต้องการที่จะพัฒนาตัวเองสร้างทักษะหาความรู้ จะเห็นว่าข้อมูล insights เหล่านี้ถ้าขาดหายไปอาจจะเป็นอุปสรรคทำให้เราเปลี่ยนงานไม่สำเร็จด้วย

Informational Interview ไม่ใช่ session ที่เราไปของานคนอื่นทำ ฝาก resume หรือขอความช่วยเหลือจริงจัง หลายๆครั้งเรานัดคนทำงานด้วยกัน หรือรุ่นพี่ที่อยู่ในวงการไป เราอาจจะไม่ได้รู้จักกันมาก่อน และความเชื่อใจความไว้วางใจอาจจะไม่ถึงขั้นนั้น หากคนที่ให้ข้อมูลเราใน Informatioal Interview ต้องการช่วยเหลือมากกว่าแค่นั่งคุย และมีความมั่นใจว่าสามารถทำได้ พวกเขาจะเสนอตัวเอง 

ถ้าคุณเริ่มสนใจและสงสัยแล้วว่าแล้วเราจะนัดเค้าไปคุยได้ยังไง มาดูตรงนี้เลยคะเริ่มจากเรียนรู้การเปิดบทสนทนาที่จะนำไปสู่ Informational Interview แล้วเราต้องไปทำ Informational Interview กับใคร ? อ่านบทความนี้ต่อได้ วิธีหางานแบบใหม่ ! ของคนจบใหม่ ใช้ LinkedIn สร้าง network กับคน 3 แบบที่จะช่วยคุณหางาน

ถ้าเราเข้าใจจุดประสงค์ของ session กันแล้วเรามาดูกันต่อว่า แล้วมีคำถามด้านอะไรบ้างในการทำ Informational Interview  ที่เราควรจะถาม หรือสิ่งที่เราควรจะรู้ก่อนที่จะไปเปลี่ยนงานไปสมัครงานใหม่คืออะไร โดย scope คำถามจะเน้นไปตามหลัก 5 Shades 1) ด้านทักษะและความสนใจ 2) ลักษณะของเพื่อนร่วมงาน 3) สภาพแวดล้อมการทำงาน 4) ไลฟ์สไตล์ของคนทำงานที่นั้น 5) คุณค่าหรือ Value ของคนที่เลือกงานนั้น

ซึ่งหลักการนี้เป็นหลักสูตรการออกแบบอาชีพที่ใช่ของ CareerVisa ดูรายละเอียดของคอร์ส Career Design 101 ได้ที่นี่

1. คำถามด้านทักษะและความสนใจ

คุณควรจะเข้าใจว่าในสายงานที่คุณกำลังจะสมัครต้องใช้ทักษะอะไรบ้าง มี Competency อะไรที่เกี่ยวข้องบ้าง ตัวอย่างคำถามที่คุณควรเตรียมไว้

  • ช่วยเล่าให้ฟังหน่อยว่าใน 1 วันคุณต้องทำอะไรบ้าง
  • คุณคิดว่าคนที่เหมาะกับงานนี้ต้องมีความสามารถด้านไหน 
  • คุณคิดว่าถ้า ผม/ดิฉันมีประสบการณ์มาทางด้าน x,y,z  ควรจะพัฒนาตัวเองอย่างไรให้เหมาะสมกับตำแหน่งนี้ที่สนใจ

2. คำถามเกี่ยวกับเพื่อนร่วมสายงาน

การเปลี่ยนงานนอกจากดูที่ความสามารถแล้ว Team-fit เป็นปัจจัยหนึ่งที่ HR มองหาในตัว candidate ข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของเพื่อนร่วมงานและทีมในอนาคตของคุณจะเป็น insights ที่ทำให้คุณเข้าใจว่าคุณควรจะปรับตัวอย่างไร ตัวอย่างของคำถามให้คุณเข้าใจลักษณะเพื่อนร่วมงานมากขึ้นคือ

  • แผนกที่ทำงานอยู่เป็นยังไงบ้าง เพื่อนร่วมงานเป็นอย่างไรบ้าง
  • คนที่คุณชอบทำงานด้วยคือคนแบบไหน 
  • ลักษณะของคนแบบไหนที่สามารถทำงานสาขานี้ได้ดี

3. คำถามด้านสภาพแวดล้อมของที่ทำงาน

สภาพแวดล้อมที่ทำงานอาจรวมถึงวัฒนธรรมองค์กร คุณค่าที่องค์กรยึดถือ รวมถึงแต่ละทีม แต่ละแผนกบางทีก็จะมีลักษณะแตกต่างกันไป การที่คุณได้ศึกษาจากคนในองค์กรจะทำให้เห็นรายละเอียดความแตกต่างตรงนี้มากกว่าแค่อ่านจากในเว็บไซต์ คำถามที่จะทำให้คุณเข้าใจสภาพแวดล้อมการทำงานได้ดีขึ้นได้แก่

  • บรรยากาศในการทำงานที่นี่เป็นยังไงบ้าง
  • ทำงานต่ออาทิตย์ประมาณกี่ชั่วโมง 
  • สิ่งที่คนมักจะบอกว่าเป็นสิ่งที่ทำให้การทำงานที่นี่สนุกหรือน่าสนใจคืออะไร
  • วัฒนธรรมขององค์กรเป็นยังไงบ้าง 

4. คำถามด้านไลฟ์สไตล์

วิถีชีวิตของคนทำงานแต่ละที่ก็จะมีลักษณะแตกต่างกันไป บางแห่งเป็นองค์กรของคนมีครอบครัว ก็จะมี lifestyle และกิจกรรมที่ต่างออกไปจากองค์กรที่มีอายุน้อยกว่า

  • มีกิจกรรมที่ทำงานจัดให้ทำร่วมกัน หรือ มีอะไรที่เรากับเพื่อนร่วมงานมักจะใช้เวลาร่วมกันบ้างนอกเหนือจากเวลางาน
  • ปกติคนเข้าทำงานกันประมาณกี่โมง 

5. คำถามด้านคุณค่าทางจิตใจ

ความเข้าใจเรื่อง Value จะทำให้เราเห็นภาพในอนาคตและความเป็นไปได้ของตัวเราเองได้กระจ่างมากขึ้น แน่นอนว่า Value ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน แต่หากเราเห็นตัวอย่างของคนอื่นมากขึ้นก็จะทำให้เราเห็น option ทางเดินได้ชัดเจนขึ้น

  1. ทำไมคุณถึงเลือกที่จะทำงานทางด้านนี้กับองค์กรนี้
  2. องค์กรนี้ให้ความสำคัญกับเรื่องอะไรมากที่สุด 
  3. อะไรทำให้องค์กรนี้แตกต่างจากองค์กรอื่น หรือ ตำแหน่งงานนี้มีความน่าสนใจแตกต่างจากตำแหน่งงานอื่นยังไง

Tips พิเศษ :  อย่าลืมแสดงถึงความสนใจกับเรื่องราวของคู่สนทนาของคุณ

คนเรามักจะยินดีที่จะแบ่งปันประสบการณ์เมื่อเรารู้ว่าอีกฝ่ายให้คุณค่ากับบทสนทนานี้ นอกจากนั้นคุณควรจะพยายามที่จะเก็บเกี่ยวและฟังประสบการณ์ในมุมมองของคนที่เล่าและแยกแยะให้ออกว่าสิ่งที่เล่าเป็นประสบการณ์ทั่วไปหรือเป็นประสบการณ์เฉพาะบุคคล การทำ Informational Interview ไม่ได้มีประโยชน์เพียงแค่ทำให้เราเรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของคนอื่นนะคะ แต่ยังทำให้เรามีโอกาสนำเสนอความน่าสนใจของตัวเองอีกด้วย

ปรึกษาปัญหาการเปลี่ยนงาน หางานใหม่ ฟรีแบบกลุ่มที่ CareerLAB Live Q&A ลงทะเบียนฟรี

มีคำถามเรื่องอาชีพปรึกษาด่วน คลิกที่นี่

Share on facebook
Share on twitter
Share on email

Writer

Related Posts

เตรียมพบกับรายการ “X-Career ข้ามสาย Talk” Season 2 !

เตรียมพบกับรายการ “X-Career ข้ามสาย Talk” Season 2 ! รายการ Talk ที่จะพาทุกคนไปเจาะลึกการทำงานข้ามสาย กับตัวจริง ตัวจี๊ดดดใน 8 สายงานแห่งอนาคตของคนรุ่นใหม่ มีทั้งอาชีพสุดป๊อปจาก Season ก่อน และอาชีพใหม่ๆ ที่หลายคนขอมา

Free e-book สุดยอดข้อมูลอาชีพสำหรับคนอยากเปลี่ยนสายงานที่หลายคนตามหามารวมอยู่ที่นี่แล้ว! พร้อม link download

แจกชีทสรุปสูตรลับข้ามสายงาน 8 อาชีพ จาก X-Career ข้ามสาย Talk live season 1 พร้อม link download เปลี่ยนสายงานมาทำงานในอาชีพนั้นๆ ทำให้เราเองได้ค้นพบว่าในจักรวาลแต่ละอาชีพ ยังมีอีกหลายอย่างมากๆ ที่น่าเข้าไปค้นหาและบอกเล่าให้กับคนอยากข้ามสายงานทุกคน